Rap-IDESS

Les initiatives de développement de l’emploi dans le secteur des services de proximité à finalité sociale (I.D.E.S.S.)

Créé en 2010, RapIDESS est le service de taxis sociaux de l’asbl Le Quinquet à destination des habitants de Soignies et Braine-le-Comte. Notre volonté est de permettre à des personnes isolées de rompre leur solitude et d’avoir accès aux soins de santé, aux biens et services de première nécessité (courses diverses, salons de coiffure,…) et à leurs droits fondamentaux (santé, aide sociale, médicale et juridique, mobilité, épanouissement culturel et social, alimentation, etc).

L’objet est de permettre à des personnes aux revenus limités (ou faibles) de bénéficier d’un service de transport accessible financièrement, de satisfaire les besoins en termes de mobilité et de transport de cette tranche de la population qu’aucun autre service ne prend “en considération”, tout en étant complémentaire aux autres services de transports existants (taxis conventionnels, TEC, SNCB,…).

Missions

  • Amener le client du service à destination en temps voulu et en respectant le planning fixé ;
  • Être à l’écoute des clients et leur offrir une oreille attentive ;
  • Permettre au client à passer un trajet agréable en l’aidant à s’installer, à charger ses affaires personnelles dans le véhicule et à les décharger ;
  • Faciliter l’accès à la vie familiale et sociale ;
  • Faciliter l’accès à la santé et aux soins ;
  • Le cas échéant, réorienter vers un autre service compétent.

Valeurs

  • Résilience (par rapport à leurs problèmes)
  • Tolérance (politesse, gentillesse, discrétion, empathie)
  • Entraide
  • Patience
  • Honnêteté (ponctualité)

Jouer la carte de la mobilité à moindre frais ?
La solution réside dans Rap-IDESS, le service de taxi social du Quinquet asbl

Notre service de Taxi Social est une initiative IDESS (Initiative de Développement de l’Emploi dans le Secteur des Services de proximité à finalité sociale) soutenue par la Région Wallonne ainsi que par les Administrations communales et les Centres Publics d’Action Sociale de Soignies et de Braine le Comte.

Notre service de TAXI SOCIAL vous permet de vous déplacer, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 mais également le samedi de 8h30 à 13h00, pour faire vos courses, vous rendre chez votre médecin, visiter vos proches, …

Depuis mai 2023, nous véhiculons les Personnes à Mobilité Réduite (PMR) grâce un taxi aménagé dans le respect strict des normes de sécurité. Ce projet a pu voir le jour par le soutien de contributeurs dans notre campagne de financement participatif sur la plateforme de CAP48.

Notre volonté est de vous offrir un service personnalisé et de proximité en tenant compte de vos demandes et de vos exigences tout en permettant la création d’emplois. 4 emplois, tous temps plein, ont ainsi été créés depuis la mise sur pied du service.

Quels tarifs ?

Les tarifs pratiqués par une IDESS sont déterminés légalement par le SPW économie sociale. Les clients de Rap-IDESS doivent en plus des trajets facturés s’acquitter d’une cotisation annuelle de 20 € (25 € pour les ménages).

Nos tarifs sont les suivants : 5€ le trajet de 1 à 7 kms ou 0,60 € / km (au 1/01/2025) pour tout trajet de 8 kms et +. Ces prix s’entendent par personne véhiculée.

Dans le cas où une personne vous accompagne, un montant de 3€ vous sera facturé. Pour un transport supérieur à 8 km, le même tarif sera appliqué à l’accompagnant.

Nous facturons aussi le temps d’attente à 2€ (par 15 minutes). Le premier quart d’heure est gratuit.

Toute réservation doit se faire au moins 72h à l’avance.

En cas d’annulation non-effectuée dans les 24 heures qui précèdent la prise en charge, une amende forfaitaire de 5 € sera facturée. 

Un forfait supplémentaire de 3€ est demandé aux PMR non-accompagnés pour la prise en charge par notre service. Nous vous invitons à lire la partie concernant la prise en charge des Personnes à mobilité réduite pour plus d’informations.

Rap-Idess allie efficacité, proximité et souplesse

L’exercice des activités d’une IDESS fait l’objet d’une réglementation précise qui détermine et limite nos activités ainsi que les tarifs que nous pratiquons vis-à-vis de notre clientèle.

L’objectif est de :

  • créer des emplois pour des personnes demandeuses d’emploi et ne disposant que de très peu de qualifications
  • renforcer la cohésion sociale
  • rencontrer les besoins des personnes physiques qui demandent des petits travaux de trop faible importance pour intéresser les professionnels du secteur privé.

POUR EN SAVOIR PLUS :
Sébastian PEREZ BLANCO
Responsable Rap-Idess
taxisocial@lequinquet.be 
067/34 80 03

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